会展高峰期礼仪模特怎么提前订？展会展台用人排班经验

展会用人有个很明显的规律：春秋两季集中，档期挤。三月到五月、九月到十一月这两个时间段，形象条件好、又有展台经验的礼仪人员，一般在展会开始前三周就被订走了。临到开展前一周再找，能选的范围会小很多，只能退而求其次。

这篇讲两件事：一是展期用工该怎么提前规划，二是开展之后每天几十个小时的排班怎么做才不让人员状态掉下来。

为什么要提前三周订人

不是故意制造紧迫感，而是排班这件事本身需要时间。一场三天的展会，展台需要 6 名礼仪人员轮换，实际要准备的人不止 6 个。

需要提前准备的三件事

• 人员筛选时间。客户看形象卡、确认人选、可能还要远程试镜，来回沟通一般要 3 到 5 天。
• 培训时间。展台产品知识、话术、扫码登记的流程，都需要提前熟悉。临时拉来的人员不了解产品，站在展台上只能做指示牌。
• 替补预留。三天展期里，人员出现身体不适或者临时有事是常事。没有替补，某一天展台就会缺人。

展期排班的四个计算项

排班表看起来复杂，实际就是算四件事：展馆开放时间、每班时长、轮换批次、休息安排。

第一项：展馆开放时间

大部分展会每天开放 8 到 9 小时，早上 9 点到下午 5 点，中间有午间人流低谷。人员需要在开馆前 45 分钟到场，做仪容整理和展台检查，闭馆后留 20 分钟做展台复位。

第二项：每班时长

礼仪人员在展台站立接待，建议单次连续在岗不超过 2 小时。超过 2 小时后仪态和笑容都会明显下降，客户看到的是"疲惫的展台"。

第三项：轮换批次

按 8 小时展期、每班 2 小时计算，每个展位需要 4 个班次。如果展台配置 3 人同时在岗，就需要 3 组人员轮流，即 3 乘以 2 等于 6 人，加上替补共 7 到 8 人。

第四项：休息安排

休息不只是让人坐下。每班结束后需要有 30 分钟以上的完整休息，补充水分、简单补妆、调整状态。展会现场闷热，人员穿正装在展馆里站两小时，体力消耗比想象中大。

现场督导每天要做的五件事

展会督导不进队列，专门负责人员这一摊。我们要求督导每天固定完成下面五件事。

• 开场前点名与仪容检查。提前 45 分钟集合，检查妆容、发型、工牌、鞋袜是否统一。
• 分派当日任务。根据展台当天的活动安排，明确谁负责引导、谁负责登记、谁负责资料派发。
• 按时提醒换班。提前 5 分钟提醒下一组人员到位，避免出现展台空岗。这一条看起来简单，实际最容易出问题。
• 统计客户登记数。每小时汇总一次扫码登记和意向客户数量，反馈给客户方销售负责人。
• 撤场复位。闭馆后组织人员整理展台、清点剩余资料，为第二天做准备。

展会用人最容易踩的三个坑

1. 只看形象不看经验

展台礼仪和普通礼仪不一样，需要主动与观众搭话、引导扫码、初步判断客户意向。没有展台经验的人员站在那里，很容易变成"人形立牌"，展台人气反而带不起来。筛选时一定要问做过哪些展会、负责什么岗位。

2. 排班太满不留休息

有些客户为了控制成本，一天给 6 个人排满 8 小时。结果是第二天开始人员状态明显下滑，第三天基本靠意志力撑。合理的做法是宁可少排一个班次，也要把休息留够。

3. 服装与展台不搭

展台的色彩、品牌调性决定了服装选择。深色展台配黑色礼服没问题，但如果展台是浅色系加明快色块，人员全穿黑色会显得突兀。开展前建议把展台效果图发过来，一起定服装方案。

开展前需要确认的清单

• 展馆开放时间与布展、撤展时间
• 展台面积、在岗人数需求、展台效果图
• 是否需要产品知识培训，什么时间培训
• 服装要求，是否需要客户提供统一服装
• 现场联系人、展位号、进出证办理方式

关于价格

展会礼仪的价格受几个因素影响较大：展期天数、是否连续多天、人员身高形象要求、是否需要产品培训、所在城市。一般情况下，单天临时用工的价格高于连续多天；形象要求高、需要讲解产品的，价格也会上浮。具体报价把展会信息发过来，当天能给。

华纳公司客服电话在展会服务这块常做的是山东省内及周边城市的展会，济南、青岛、烟台、潍坊的展馆都比较熟。需要排班方案的，可以直接联系姚经理 150-2509-9699（微信 1628766）。